Velden

Velden kun je toevoegen aan een formulier en deze verschijnen op de contactpagina.

Velden-op-de-Contactpagina-in-CallMonkey

De gegevens in de Velden dienen enerzijds als voorbereiding op het gesprek en anderzijds om gegevens te registeren die tijdens de contactpoging worden verkregen.

Ontbrekende velden die nodig zijn om een adressenbestand te importeren of om gegevens vast te leggen tijdens de contactpoging, kun je zelf aanmaken.

Aandachtspunten

Voordat je een Veld gaat aanmaken zijn er drie aandachtspunten:

  • Controleer allereerst of het Veld dat je wilt aanmaken niet al bestaat. Hiermee voorkom je dat de applicatie vervuild raakt met dubbele Velden.
  • Het adressenbestand bestaat uit verschillende soorten velden. Vraag je elke keer af om welk Soort Veld het gaat. Betreft het een datum, maak dan ook een Datumveld aan. Is het een veld met gestandaardiseerde gegevens, maak dan een Pulldown veld aan. Zoals bijvoorbeeld:
    • 1 t/m 5 werknemers
    • 6 t/m 25 werknemers
    • 26 en meer werknemers

Een veld aanmaken

Klik op het groene plusje Icoon toevoegen in CallMonkey om een nieuw Veld toe te voegen.

Veld aanmaken in CallMonkey

Maak een keuze uit één van de 12 verschillende type velden

Pulldown-veld-aanmaken-in-callmonkey

Geef het Veld een naam en klik op ‘Opslaan’. Het Veld ‘Veld id’ wordt automatisch gevuld en kun je niet aanpassen.

Een-veld-een-naam-geven
In het gratis account kun je 20 velden aanmaken. In het betaalde account 100 velden.

Veld inactief maken

Klik op het groene vinkje Een Item actief of inactief maken in callmonkey om een Veld inactief te maken. Wanneer het Veld op één of meerdere formulieren wordt gebruikt, dan wordt het daar verwijderd.

Een-actief-veld-inactief-maken-in-CallMonkey

Klik op het witte vinkje icoontje inactief CallMonkey om het Veld weer actief te maken.

Een-inactief-veld-actief-maken-in-CallMonkey
Wanneer een Veld weer actief wordt gemaakt, dan moet je dit Veld opnieuw toevoegen aan het formulier.

Veld verwijderen

De Standaard velden kun je niet verwijderen. De zelf aangemaakte Custom velden, kun je wel verwijderen. Klik op het verwijder icoontje Een item verwijderen in callmonkey om een Veld te verwijderen.

Een-actief-veld-inactief-maken-in-CallMonkey
Een eenmaal verwijderd Veld kan niet worden hersteld. Het betreffende Veld komt ook niet meer naar voren in de Export.

Veld kopiëren

Klik op het icoontje kopiëren Een item kopiëren in callmonkey om een Veld te kopiëren. Het kopiëren van een Veld kan handig zijn bij Velden met veel keuzes, zoals in een: Pulldown, Checkbox of Radio button.

Een-actief-veld-inactief-maken-in-CallMonkey

Vervolgstappen

Er zijn twee vervolgstappen:

  • Voeg het aangemaakte Veld toe aan een Formulier (belscript);
  • Bel ons!

    020 - 7470001